本系统从管理实践中抽取模型,适用于住宅小区、别墅、写字楼、商场、商住综合楼等多种物业类型的管理,并针对物业管理的共性和个性,设置了多种可设置的业务处理模式,以方便具体的情况。

海岸花园(大型居住社区)
    位于市郊的大型居住社区,由四个风格各异的区组成:海涛苑由36栋单体别墅和36栋联体别墅组成;海风苑由18栋多层公寓组成;海景苑由8栋高层公寓组成;海琴湾是第一期开发的物业,是一个由10栋多层和高层建筑组成的多功能组团。社区内有小学、幼儿园、超市、市场、俱乐部、运动中心、公共汽车站等配套设施。
物业管理的内容主要包括:设备养护、清洁绿化、保安、消防、征收各类费用、协调各方面社会关系,以及提供特约服务。社区的服务特色是推行酒店星级式服务。
由于物业类型和服务功能的差异,各种物业类型的管理费标准、水电费标准等存在较大差异,商业单位还要缴纳租金、宣传费等其它费用。海琴湾是旧社区,水电费要通过总表分摊计算得到,而其它区的所有单元都安装了独立表,直接通过银行缴费。

泰安大厦(商住楼)
 位于市中心的商住综合楼,由六栋高层住宅(6-30层)、裙楼(1-4层)和地下停车场(两层)构成,住宅和裙楼有不同的出入口。5楼是转换层,设有会所、商务中心、健身房、餐厅、多功能会议厅等服务设施。泰安大厦是智能社区,配备了宽带网络、一卡通、指纹锁、可视对讲、家居安防、数字视频监控等系统。
物业管理的内容主要有:设备保养、消防、保安、清洁、停车场、物业租赁、收费等,其中设备保养、消防、清洁等业务外包给专业的公司实施。

明珠广场(购物中心)
    明珠广场是位于市中心的大型商厦,地面7层、地下3层,集购物、休闲、商务、康体等功能于一体,还有银行、商务中心等设施,是一座现代型的综合购物中心。
明珠广场物业公司有八个部门:行政部、人事部、财务部、物业部、租赁部、工程部、停车场和保安部等,采用ISO 9000质量体系进行管理。物业管理的重点是设备管理、公共秩序、清洁、消防、安全、停车场、物业租赁等。业务工作中使用了OA系统、人力资源管理系统、金蝶财务管理系统等信息工具,物业管理系统需要与这些系统交换数据。